1.Sotishdan oldingi xizmat
(1) agar foydalanuvchi kerak bo'lsa, mahsulot bilan tanish bo'lmagan foydalanuvchiga eng mos mahsulotni, to'g'ri texnik xususiyatlarni va modelni tanlashga yordam bering.
(2) foydalanuvchilarning tashriflarini iliq kutib olish va foydalanuvchilarning qo'ng'iroqlari, xatlari va mas'uliyatini o'z vaqtida hal qilish.
2.Sotish va xizmatlar
(1) shartnomaning texnik talablariga va tegishli milliy standartlarning ishlab chiqarilishi, sifati va miqdori bo'yicha tovarlarni o'z vaqtida etkazib berish.
(2) agar foydalanuvchi so'rasa, bizning kompaniyamiz foydalanuvchilarga sotilgan vositalardan foydalanish bo'yicha bilimlarni bepul taqdim etadi va foydalanuvchilarni veb-saytda to'g'ri qurishga yo'naltiradi.
(3) kompaniya favqulodda foydalanuvchi bo'ladi, maxsus vaziyatda maxsus davolash, ishlab chiqarish ustuvorligini tartibga solish, maxsus holatlar, etkazib berish yoki maxsus talablarga muvofiq, foydalanuvchilarning talablariga javob beradi.
3.Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish
(1) foydalanuvchi foydalanishdan keyin mahsulot sifati bilan bog'liq muammolarni hal qilishi kerak, kompaniya sakkiz soat ichida javob berishi kerak, agar kerak bo'lsa, kompaniya texnik xizmat ko'rsatish xodimlarini 24 soat ichida yuboradi yoki mahalliy savdo kompaniyasiga, ixtisoslashgan agentliklarga, texnik xizmat ko'rsatishga ishonib topshiradi. , joyida xizmat ko'rsatish va sifat muammosini hal qilmaslik, boshqa ishchilarni evakuatsiya qilish emas.
(2) kompaniyamiz tekshiruvdan oldin mahsulotning shikastlanishi, sifati va etishmasligi uchun javobgardir.
(3) sifat kafolati muddati (12 oy) yoki sifat muammosi, har ikki tomon tomonidan tasdiqlangan, bu bizning mas'uliyatimiz, bizning kompaniyamiz bepul davolash nuqsonlari yoki o'zgarishi uchun javobgardir, pulni qaytarib beradi va umuman 10 kunga va'da beradi. xizmatlar mavjud bo'lsa, oqilona xarajatlar kompaniyamiz tomonidan qoplanadi.
(4) ikkala tomon ham bu foydalanuvchi mas'uliyatidan kelib chiqqan sifat muammosi ekanligini tasdiqlaydi.Bizning kompaniyamiz ham ushbu muammoni hal qilishda faol yordam beradi va foydalanuvchilarning ehtiyojlarini qondirishga harakat qiladi.
(5) foydalanuvchi dizayni, mahsulot spetsifikatsiyasi, o'zgarish turi va miqdori o'zgarishi sababli, kompaniya foydalanuvchining shoshilinch ehtiyojlariga faol javob beradi, foydalanuvchining amaliy ehtiyojlari mahsuloti bo'lsa, foydalanuvchilarning talablarini qondirishga harakat qiladi. yoki dizayndagi o'zgarishlar tufayli foydalanishni davom ettira olmasa, kompaniya foydalanuvchini qayta ishlash ishi bilan faol hamkorlik qiladi, foydalanuvchining yukini kamaytiradi.
(6) o'rnatish va foydalanish jarayonida foydalanuvchilar texnik ko'rsatmalar berishlari kerak va kompaniyamiz foydalanuvchilarga bepul xizmatlar ko'rsatish uchun professional texniklarni yuboradi.
(7) foydalanuvchi kompaniyasining fayllari, foydalanuvchining fikri va taklifiga muntazam kirish, foydalanuvchi statistikasini va sifat muammosini tahlil qilishni to'g'ri yo'naltirish, kompaniya boshqaruvini yaxshilash, mahsulot sifati va marketing xizmatlari sifatini yaxshilash, mukammallikka intilish, qondirish foydalanuvchi ehtiyojlari.